Politique de Confidentialité
La présente politique de confidentialité (la Politique de Confidentialité) s’applique à tout traitement de données personnelles par Swiss Peak Experience SA (CHE-396.993.014), c/o CimArk SA, Techno-Pôle 10, 3960 Sierre (SPE) en lien avec la plateforme accessible sous www.swisspeakresorts.com (le Site) et l’application mobile (l’App) y relative (le Site et l’App, collectivement la Plateforme).
En accédant et utilisant la Plateforme, vous acceptez expressément le traitement de vos données personnelles par SPE, conformément à cette Politique de Confidentialité.
SPE se réserve le droit de modifier la Politique de Confidentialité à tout moment et à sa seule discrétion, en vue d’adaptation à toute nouvelle pratique commerciale, technologie ou modification législative. Dans un tel cas, SPE vous informe par tout moyen utile (y compris par email et/ou via la Plateforme). Si vous n’acceptez pas les modifications ainsi opérées par SPE, votre seule possibilité est de ne pas utiliser la Plateforme.
1 Introduction
SPE reconnaît l’importance de votre sphère privée et de la transparence par rapport au traitement de vos données personnelles.
La Politique de Confidentialité explique (i) quelles données personnelles sont collectées en lien avec votre accès et utilisation de la Plateforme, (ii) la manière et les finalités auxquelles SPE traite ces données personnelles, et (iii) les mesures que SPE prend afin de les protéger.
2 Collecte de Données
SPE collecte les données personnelles que vous lui fournissez.
SPE collecte directement ou indirectement via ses partenaires les données personnelles que vous lui fournissez dans le cadre de vos échanges avec SPE et/ou ses partenaires, ou dans le cadre de votre utilisation de la Plateforme, par exemple lors de la création et/ou de l’administration de votre compte. Ces informations incluent votre nom, date de naissance, genre, adresse, email, numéros de téléphone, information de facturation et/ou de carte de crédit, et tout autre information que SPE et/ou ses partenaires pourraient vous demander dans ce cadre, notamment par rapport à votre séjour dans une résidence touristique de SPE respectivement de ses partenaires, le cas échéant, y compris par rapport aux personnes qui partagent une résidence avec vous.
Certaines données personnelles sont également collectées de manière automatisée.
SPE peut également collecter automatiquement certaines données personnelles en lien avec votre accès et utilisation de la Plateforme, y compris par le biais d’outils et autres éléments actifs contenus dans les emails de SPE et/ou ses partenaires, telles que l’adresse IP ou d’autres identifiants de vos appareils, la géolocalisation de vos appareils, des données contenues sur votre appareil, des données contenues sur des services tiers (p.ex. par le biais de social plug-ins), des informations en lien avec les prestations que vous offrez ou commandez via la Plateforme, vos préférences, les sites Internet que vous visitez avant et après le Site, les liens affichés sur la Plateforme que vous sélectionnez ou d’autres informations en lien avec votre interaction avec la Plateforme, y compris avec les emails envoyés en lien avec la Plateforme.
Vous pouvez définir certains autorisations et réglages liés à la collecte automatisée de vos données personnelles.
Si vous accédez la Plateforme via l’App, vous pouvez définir certaines autorisations relatives à la collecte de données, notamment en lien avec la et le droit de l’App d’accéder à des données contenues sur votre appareil, selon les fonctionnalités disponibles. Si vous accédez la Plateforme via le Site, vous pouvez définir certains réglages relatifs à la collecte automatisée de vos données personnelles, par le biais de votre navigateur web. Pour des informations plus détaillées, veuillez consultez le chapitre relatif aux Cookies ci-dessous.
3 Méthodes de Traitement
SPE traite vos données personnelles dans le respect de la de données et prend notamment des mesures de sécurité adéquates pour empêcher l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés de vos données personnelles. Le traitement des données est effectué à l’aide d’ordinateurs ou d’outils informatiques, et dans le respect des finalités indiquées dans cette Politique de Confidentialité.
4 SPE traite vos données personnelles afin d’opérer la Plateforme et de fournir des prestations liées.
Vos données personnelles sont collectées afin de permettre à SPE d’opérer la Plateforme et/ou de fournir les prestations en lien avec celle-ci, telles qu’il ressort des circonstances ou qu’il est expressément indiqué au moment de la collecte des données personnelles concernées.
SPE peut traiter vos données personnelles à des fins promotionnelles.
SPE peut utiliser vos données personnelles, en particulier, les données de contact ainsi que d’autres indications et données collectées conformément à cette Politique de Confidentialité, à des fins promotionnelles, notamment pour des analyses et statistiques internes, pour améliorer ses produits et services et pour vous adresser des informations et offres relatives aux produits et services de SPE et/ou de ses partenaires, telles que des prospectus, newsletters et autres messages publicitaires
5 Communication à des Tiers
Il arrive que SPE communique vos données personnelles à des tiers car cela peut être nécessaire pour la bonne opération de la Plateforme et la fourniture des prestations liées.
SPE peut communiquer vos données personnelles à des tiers, dans le cadre de l’opération de la Plateforme. En particulier, si vous êtes locataire d’une résidence touristique ou un prestataire proposant ses prestations aux locataires de résidences touristiques via la Plateforme, SPE peut communiquer vos données personnelles à ses partenaires dans le cadre de la location de résidences touristiques et l’opération de la Plateforme. Si vous êtes locataire d’une résidence touristique, SPE peut transmettre vos données personnelles aux prestataires dont vous commandez des prestations via l’App. Si vous êtes un prestataire proposant ses prestations via la Plateforme, SPE peut transmettre vos données personnelles aux locataires des résidences touristiques, qui utilisent la Plateforme.
SPE peut également vous permettre d’utiliser des services tiers directement à partir de la Plateforme, notamment par le biais de social plug-ins, auquel cas vous reconnaissez que les tiers opérateurs de ces services peuvent avoir accès à certaines de vos données personnelles en lien avec la Plateforme.
SPE peut également vous permettre d’utiliser des services tiers directement à partir de la Plateforme, notamment par le biais de social plug-ins, auquel cas vous reconnaissez que les tiers opérateurs de ces services peuvent avoir accès à certaines de vos données personnelles en lien avec la Plateforme.
Cette communication peut contenir des données sensibles, ce que vous reconnaissez et acceptez.
Dans le cadre de l’opération de la Plateforme, il peut être nécessaire de communiquer certaines données sensibles à des tiers. Ainsi, si vous êtes locataire d’une résidence touristique et vous vous intéressez à des activités à risque, il peut être nécessaire de communiquer au prestataire qui propose ces activités via la Plateforme certaines données médicales. Dans un tel cas, et si vous fournissez de telles données sensibles à SPE et/ou ses partenaires, vous consentez expressément à leur communication aux tiers concernés.
SPE communique respectivement vous permet de communiquer vos informations de carte de crédit ou autres informations nécessaires pour la gestion des paiements via la Plateforme aux tiers impliqués dans la gestion des paiements, tels que la société SIX, étant précisé que SPE ne collecte et ne stocke pas ces données elle-même.
SPE peut également communiquer vos données personnelles à des tiers, à des fins promotionnelles.
SPE peut utiliser des solutions de marketing automatisé, pour mieux cibler ses activités promotionnelles et en vue de vous adresser des informations et publicités plus intéressantes et personnalisées, via l’Internet. Dans ce cadre, SPE peut transmettre certaines de vos données personnelles, en particulier l’adresse IP et/ou d’autres identifiants de vos appareils, aux tiers fournisseurs de ces solutions, qui traiteront ces données selon leurs propres politiques internes en matière de protection des données personnelles.
6 Communication à l’Étranger
Vos données personnelles peuvent être communiquées vers des pays qui ne garantissent pas un niveau de protection des données personnelles équivalent à celui de la Suisse et de l’Union Européenne.
SPE stocke et traite vos données personnelles en Suisse et/ou au sein de l’Union Européenne. Mais vos données personnelles peuvent également être communiquées vers d’autres pays, toujours dans le respect de cette Politique de Confidentialité, qui ne garantissent pas nécessairement le même niveau de protection de données personnelles que la Suisse et l’Union Européenne ou un niveau adéquat. Si vous nous transmettez vos données personnelles, vous acceptez spécifiquement une telle communication.
7 Cookies
SPE utilise différents types de Cookies ou autres technologies similaires, dont certaines sont susceptibles de traiter automatiquement des données directement sur vos appareils et/ou de transmettre à SPE des données personnelles à votre égard.
Ces technologies ont généralement pour objectif de surveiller et d’analyser vos interactions avec la Plateforme et/ou de permettre à SPE d’améliorer la Plateforme et ses fonctionnalités, notamment par le biais d’une personnalisation de la Plateforme et des services liés, en fonction de vos interactions.
SPE utilise également des Cookies et des technologies similaires pour mesurer et surveiller le trafic et l’utilisation de la Plateforme, ainsi que sa performance.
Vous pouvez gérer les Cookies et technologies similaires via les réglages de votre navigateur et/ou de vos appareils.
Si vous ne souhaitez pas l’enregistrement de Cookies sur votre appareil, vous pouvez configurer votre navigateur ou votre appareil pour bloquer et/ou limiter les Cookies. Il est toutefois précisé que certains Cookies sont indispensables pour le fonctionnement propre de la Plateforme et son utilisation peut être altérée ou empêchée par le blocage de ces Cookies.
Si vous ne bloquez ou ne limitez pas les Cookies, vous consentez à leur utilisation et au traitement de vos données personnelles collectées par ce biais.
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8. Droit d’Accès
Vous avez un droit d’accès à vos données personnelles traitées par SPE et pouvez, le cas échéant, demander leur suppression, mise à jour ou rectification.
Sauf obligation légale contraire, vous avez, à tout moment, le droit de savoir si SPE traite des données personnelles à votre égard. Vous pouvez contacter SPE pour connaître le contenu de ces données personnelles, vérifier leur exactitude et, le cas échéant, demander à ce qu’elles soient complétées, supprimées, mises à jour ou rectifiées. Vous avez également le droit de demander à ce que SPE arrête le traitement de toutes données personnelles éventuellement obtenues en violation du droit applicable, ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour d’éventuels autres motifs légitimes.
Pour toute question ou demande en lien avec le traitement de vos données personnelles par SPE, vous êtes invités à vous adresser à SWISS PEAK EXPERIENCE SA, c/o CimArk SA, Technopole 10, 3960 Sierre ou spe@swisspeakresorts.com.